дистанционное обслуживание

дистанционный ввод в эксплуатацию и поддержка по запросу клиента

электронная служба дистанционного обслуживанияtna обеспечивает мгновенный доступ к глобальной экспертизеtna. Служба дистанционного обслуживанияtna на базе Microsoft HoloLens 2 позволяет пользователям напрямую связаться с техническими специалистами, в режиме реального времени сообщать о своих наблюдениях и получать точные инструкции. Пользователи имеют возможность дистанционно получать доступ к специализированной поддержке на любом этапе — от установки, тестирования и ввода в эксплуатацию до поиска и устранения неисправностей, заводских приемочных испытаний и приемочных испытаний у пользователя.

зачем пользоваться службой дистанционного обслуживания

• исключается необходимость ожидания личных посещений для монтажа, обслуживания или обучения
• сокращается до минимума время простоя, максимально увеличивается производительность, предотвращаются задержки в работе над проектом
• достигается экономия расходов, связанных с личными посещениями
• помощь и поддержка оказываются в режиме реального времени
• обеспечивается удаленный доступ к широкому спектру решений благодаря участию нескольких экспертов одновременно

чего вы можете достичь

• дистанционная диагностика
• дистанционный поиск и устранение неисправностей
• дистанционный ввод в эксплуатацию
• обновление программного обеспечения и встроенных средств
• индивидуальная настройка конфигурации и консультации
• заводские приемочные испытания
• и многое другое